Памятка Туристу Скачать

ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, ВЫЕЗЖАЮЩИМ НА ОТДЫХ ИЛИ ЭКСКУРСИИ ПО ПУТЕВКАМ SPACETRAVEL:

Сотрудники нашей компании любезно напоминают Вам:

Перед отъездом из дома проверьте наличие всех необходимых документов (паспорта, авиабилеты, путёвки/ваучеры, страховой полис/карточка, справка об обмене валюты, памятка), пункт и время отправления рейса, порядок организации проводов и встречи. Рекомендуем быть в аэропорту за 3 часа до вылета, чтобы спокойно заполнить таможенную декларацию и пройти паспортный контроль;

Во время поездки при утере или порче багажа обращайтесь к представителям перевозчика – авиа- или иной транспортной компании, которые в указанных случаях несут всю ответственность, если это не произошло по Вашей личной оплошности;

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы с багажом по прилёте в Китай, то их необходимо решить прямо в аэропорту (заполнить необходимую форму). Настоятельно рекомендуем Вам не покидать здание аэропорта до решения всех возникших проблем.

Если у Вас возникают какие-либо пожелания или замечания к персоналу отеля – обращайтесь (напрямую или через сопровождающего) к дежурному менеджеру по размещению, который постарается Вам помочь;

Если вопрос не удается решить сразу на месте - обращайтесь через Вашего сопровождающего/гида к представителям принимающей турфирмы, которые окажут Вам необходимую помощь. В крайних случаях, непредвиденных и/или форс-мажорных ситуациях – звоните в наш офис в Москве: (495) 989-2000.

Внимательно ознакомьтесь с перечнем всех страховых случаев и порядком оказания Вам помощи, которые указаны в Вашем полисе, и следуйте всем данным там предписаниям. В случае недомогания перед обращением к врачу проконсультируйтесь предварительно с Вашим сопровождающим. В противном случае Вы будете вынуждены оплатить медицинские услуги на месте самостоятельно.

Надеемся, что эти рекомендации Вам не пригодятся, и Ваш отдых будет безупречным! Мы также будем Вам признательны за любые отзывы и пожелания по совершенствованию нашего обслуживания.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ДОБРОГО ПУТИ, ПРИЯТНОГО ОТДЫХА,

ОТЛИЧНОЙ ПОГОДЫ, ХОРОШЕГО НАСТРОЕНИЯ!